Erklär & Tutorialvideos

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Service

Komplexes einfach erklärt: Erklärvideo, Tutorial und How-to als Schritt-für-Schritt-Video – per Screencast, Animation oder Realfilm für Kundenaufklärung und Support-Entlastung.

Klartext: Von langen Texten zu Videos, die jeder sofort kapiert.

Erklärvideos sind der schnellste Weg, komplexe Leistungen oder Prozesse verständlich zu machen – ohne lange Texte, ohne Missverständnisse.

Mit Erklär- & Tutorialvideos von Klarwerk verwandeln wir komplizierte Themen in klare Schritt-für-Schritt-Videos: als Erklärvideo, Tutorial/How-to, Screencast, Animation oder Realfilm.

Das Ergebnis: bessere Kundenaufklärung, weniger Support-Aufwand und mehr Vertrauen – weil Kunden sofort verstehen, wie etwas funktioniert und was sie als Nächstes tun sollen.

Für wen ist dieser Service gedacht?

Dieser Service richtet sich an Dienstleister mit erklärungsbedürftigen Leistungen:

  1. Dienstleister mit erklärungsbedürftigen Leistungen
    Wenn Kunden erst „verstehen müssen", bevor sie anfragen oder kaufen, hilft Video enorm. Statt lange zu erklären, zeigen wir die wichtigsten Schritte und Vorteile so klar, dass Interessenten schneller entscheiden.
  2. Unternehmen, die Support reduzieren möchten
    Viele Support-Anfragen wiederholen sich: „Wie funktioniert das?", „Wo finde ich…?", „Was muss ich machen?" Tutorials beantworten diese Fragen dauerhaft – und entlasten Team und Geschäftsführung.
  3. Produkte und digitale Prozesse (Tools, Portale, Abläufe)
    Ob CRM, Buchhaltung, Terminbuchung oder interner Workflow: Mit Screencasts und kurzen How-to-Videos wird Bedienung verständlich – ideal für Kunden und Mitarbeiter-Onboarding.
  4. Teams, die Wissen skalieren wollen
    Ein gutes Tutorial ist wie ein zusätzlicher Mitarbeiter: Es erklärt immer gleich, immer korrekt und jederzeit verfügbar – perfekt für wiederkehrende Schulungen, Einweisungen und Standards.

Welche Probleme lösen wir?

Mit professionellen Erklär- & Tutorialvideos helfen wir bei:

  1. Komplexe Themen, die Kunden überfordern
    Wenn Prozesse zu kompliziert wirken, springen Interessenten ab. Wir strukturieren Inhalte in klare Schritte, vereinfachen Sprache und führen logisch durch das Thema.
  2. Zu viele Rückfragen und Missverständnisse
    Unklare Erklärungen kosten Zeit. Tutorials reduzieren Fehler, schaffen Klarheit und machen Abläufe sicherer – für Kunden und intern.
  3. Texte werden nicht gelesen
    Viele lesen keine langen Anleitungen. Video wird eher konsumiert und verstanden – besonders, wenn es kurz, visuell und klar aufgebaut ist.
  4. Uneinheitliche Erklärungen im Team
    Wenn jeder anders erklärt, entsteht Chaos. Ein Tutorial standardisiert Wissen und sorgt dafür, dass Informationen konsistent bleiben.

Was bringt Ihnen dieser Service konkret?

Sie erhalten:

  1. Mehr Verständnis und höhere Conversion
    Wer sofort versteht, fragt eher an oder kauft eher. Erklärvideos senken Hürden und steigern Vertrauen.
  2. Weniger Support-Aufwand
    Wiederkehrende Fragen werden automatisiert beantwortet. Das spart Zeit, reduziert Stress und verbessert Kundenerlebnis.
  3. Professioneller Auftritt und stärkere Marke
    Gute Tutorials wirken kompetent and modern. Das zeigt Qualität – besonders bei Dienstleistungen und digitalen Prozessen.
  4. Mehrwert-Content für Website und Social Media
    How-to-Formate sind ideale Inhalte für Website, YouTube und Social Media – sie bringen Reichweite und Vertrauen gleichzeitig.

Zentrale Elemente sind dabei:

  • Konzept & Struktur: klare Lernziele, logische Reihenfolge, kurze Kapitel
  • Schritt-für-Schritt Ablauf: verständliche Sprache, klare Handlungen, Beispiele
  • Formatwahl: Screencast, Animation, Realfilm oder Mischform – passend zum Thema
  • Visuelle Klarheit: Einblendungen, Markierungen, Untertitel, Zooms, Kapitel
  • Ausspielung: Website, YouTube, Help-Center, Onboarding, Social Snippets

Warum Klarwerk?

  • Didaktik + Produktion: Wir denken wie Nutzer – und produzieren professionell.
  • Einfach statt kompliziert: Komplexes wird in klare Schritte übersetzt.
  • Kanaloptimiert: Längen, Format und Schnitt passen zum Einsatzort.
  • Wiederverwendbar: Aus einem Tutorial entstehen mehrere Clips (Shorts, Snippets, Ads).

Wie läuft die Umsetzung ab?

  1. Thema, Zielgruppe und Einsatz klären (Support, Verkauf, Onboarding)
  2. Inhalte strukturieren (Schritte, Kapitel, Script/Storyboard)
  3. Produktion (Screencast/Animation/Realfilm)
  4. Schnitt, Einblendungen, Untertitel, Branding
  5. Finalisierung + Export in passenden Formaten (YouTube, Website, Social)

Sie möchten, dass Kunden komplexe Themen sofort verstehen – und Ihr Team weniger Zeit mit Erklärungen verbringt?
Starten Sie mit Erklär- & Tutorialvideos von Klarwerk – im unverbindlichen Erstgespräch klären wir Thema, Format und den besten Schritt-für-Schritt-Aufbau.

FAQ:

Wie lang sollte ein Erklärvideo sein?

Antwort: Idealerweise 60–180 Sekunden pro Thema – Tutorials können auch in Kapitel aufgeteilt werden.

Was ist besser: Screencast oder Realfilm?

Antwort: Screencast für digitale Tools/Prozesse, Realfilm für praktische Abläufe – oft ist eine Mischung optimal.

Brauchen wir ein Skript?

Antwort: Ja. Ein kurzes Script/Storyboard macht Videos klarer und spart Zeit in der Produktion.

Können daraus Social-Media-Clips entstehen?

Antwort: Ja, wir schneiden Snippets und Shorts für Social Media.

Hilft das wirklich beim Support?

Antwort: Ja. Wiederkehrende Fragen lassen sich damit dauerhaft reduzieren.

Fragen oder Projektstart? Telefonisch erreichen Sie uns unter +49 151 6846 1306.

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